Halloween is weer achter de rug en je hebt waarschijnlijk de meest angstaanjagende kostuums voorbij zien komen, maar van een incassobrief op de deurmat kun je net zo hard verschieten! Vragen die op zo’n moment door je hoofd schieten: wie of welk bedrijf is het? Waar gaat de vordering over? Hoe hoog is het bedrag? En betreft het een terechte vordering?
Nadat je een hap adem tot je hebt genomen en je van de schrik bekomen bent, komt wellicht het besef dat die ene factuur je inderdaad even ontschoten is. Maar wat valt er nu nog te doen?
Deze keer zal er een blik op het gebied van het incassorecht worden geworpen.

Eenieder komt ze geregeld tegen: ‘de kleine lettertjes’ ofwel de algemene voorwaarden. Af en toe lijkt het wel of er een complottheorie van opticiens achter schuilt. Want al zijn je ogen nog zo picobello in orde, soms bekruipt je het gevoel dat je misschien toch aan een bril moet. Het is vrij tactisch om de lettertjes zo klein mogelijk te maken, hiermee vergroot je immers de kans dat een persoon vluchtig over de algemene voorwaarden heen kijkt en daarna volmondig zijn of haar handtekening plaatst.

Iedereen heeft het waarschijnlijk wel ooit gedaan of doet het met regelmaat: internetaankopen oftewel het kopen op afstand. Of je nu een frequent of sporadisch aankoper bent via het internet, het blijft in beide gevallen spannend. Komt het pakket überhaupt wel aan, voldoet de aankoop aan je verwachtingen of stuur je het product toch liever terug?
Als consument kun je bij het online shoppen in ieder geval terug vallen op verschillende rechten. Blijkens een recentelijk onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat veel webwinkels zich helaas niet aan de geldende regels houden inzake een koop op afstand. Ook merk ik geregeld dat veel mensen niet op de hoogte zijn van de rechten die ze toekomen als consument bij het doen van een online aankoop. Reden genoeg om deze keer de regels en rechten rondom het kopen op afstand de revue te laten passeren.

Wat houdt koop op afstand nu eigenlijk in?

Steeds vaker krijg ik mensen voor me die er heilig van overtuigd zijn dat ze het in hun relatie goed geregeld hebben en vervolgens menen ze daar, bij een eventuele relatiebreuk allerlei rechten aan te kunnen ontlenen. Achteraf blijkt dit helaas niet altijd het geval. Vol trots toont de ene partij de samenlevingsovereenkomst die ze ooit bij een notaris hebben laten opstellen. Meestal staan deze vol met standaard bepalingen en blijkt uiteindelijk dat je bij het eindigen van de samenleving juridisch gezien geen poot hebt om op te staan. Het opstellen van zo’n samenlevingsovereenkomst kost trouwens gemiddeld tussen de 250 en 500 euro, in principe kunnen partners ook zonder een notaris afspraken omtrent het levensonderhoud, de gemeenschappelijke huishouding en andere zaken in een overeenkomst vastleggen. Maar of dat verstandig is laten we even geheel ter zijde. In ieder geval kan het clever zijn om het samenlevingscontract wat destijds is opgesteld eens voor de dag te halen en daar een kritische blik op te werpen.

oorlog syrie stoppen web